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行李先生
자주 하는 질문
行李先生
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行李先生 行李先生
Q
단일 짐의 무게 제한은 얼마인가요?

단일 짐은 25kg을 초과할 수 없습니다. 초과할 경우, 기사님이 수령을 거부할 수 있습니다.

Q
단일 짐의 크기 제한이 있나요?

네, 길이, 너비, 높이의 총합이 180cm를 초과할 수 없습니다.

Q
공항에 카운터가 있나요?

네, 공항에 지정된 카운터가 있습니다. 따라서 기사님과 직접 짐을 건네실 필요는 없습니다.

Q
공항에서 짐을 며칠 동안 보관할 수 있나요?

운송일을 포함하여 2일간 보관할 수 있습니다. 예를 들어, 26일에 보내면 27일까지 수령해야 합니다. 2일 이상 보관이 필요하시면 예약 전에 저희에게 연락해 주세요

Q
시간 내에 짐을 맡기지 못하면 어떻게 되나요?

모든 짐이 정시에 배송될 수 있도록, 시간이 초과된 경우 주문이 취소되며 환불은 불가합니다.

Q
호텔에서 짐을 보낼 때 현장에서 기사를 기다려야 하나요?

아니요, 짐을 호텔 프론트에 맡기시면 됩니다. 하지만 사진을 업로드하고 호텔 직원에게 미스터 러기지가 짐을 수거하러 올 것임을 알려주는 것을 잊지 마세요.

Q
예약 또는 주문 변경의 마감 시간은 언제인가요?

서비스 전날 오후 6시(현지 시간)까지 예약 또는 주문 변경을 해 주세요.

Q
짐이 공항에 도착하지 않으면 어떻게 하나요?

그런 일이 발생하지 않도록 하겠습니다. 만약 발생한다면, 신속하게 짐을 귀하의 거주지로 배달해 드리겠습니다.

Q
배송 후 짐이 손상된 것을 발견하면 어떻게 해야 하나요?

손상을 발견하면 즉시 사진을 찍어 보관하고 저희에게 즉시 연락해 주세요.

Q
짐 한 개당 최대 보상액은 얼마인가요?

손상이나 분실이 발생할 경우, 각 짐에 대해 최대 20,000 대만 달러를 보상합니다.

Q
주문을 취소할 수 있나요?

네, 가능합니다. 하지만 서비스 전날 오후 6시(현지 시간)까지 취소해 주세요. 그 이후에는 환불이 불가합니다.