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行李先生
常見問題
行李先生
行李先生
常見問題
行李先生
行李先生 行李先生
Q
單件行李重量限制多少呢?

單件行李不可超過25公斤喔!如果超過司機可能會拒收!!

Q
有單件大小限制嗎?

有的,長加寬加高不可以超過180公分。

Q
在機場有櫃檯嗎?

有的,我們在機場都有配合的櫃檯,不需要跟司機面交您的行李。

Q
行李可以在機場放幾天?

含運送當天可以放2天,例如26號寄件最晚27號要領取。如要放超過2天請在預定前先與我們聯繫。

Q
如果我沒有在時間內交寄行李怎麼辦?

為了確保每件行李都能準時送達,如超過時間寄件我們將會取消您的訂單,且不會退款。

Q
從飯店寄出時需要在現場等司機嗎?

不用,行李放在飯店櫃檯就可以嘍!但也別忘了上傳照片並告知飯店人員行李先生會來收您的行李。

Q
最晚什麼時候要預訂或更改訂單呢?

請在服務前一天18:00前(當地時間)預訂或更改。

Q
如果行李沒到機場怎麼辦?

請您放心我們不會讓這種事情發生,如果真的不幸遇到,我們會盡快幫您把行李送回住家。

Q
送達後發現行李箱破損怎麼辦?

發現破損時,請立即與我們聯繫。

Q
每件行李最高賠償多少呢?

如果有發生破損或遺失,每件行李最高賠償2萬台幣。

Q
可以取消訂單嗎?

可以的,但請在服務前一天18:00前(當地時間)取消,如超過18:00不可退款